Y es que me trae de cabeza.
Ustedes no entenderán nada de el tÃtulo de la entrada de hoy, yo os lo explico.
Primero, ¿qué es i-joy?
Pues i-joy es una marca que fabrica diferentes aparatos informáticos, como pueden ser mp3/mp4, carcasas multimedia, hub, y todo lo que tenga cables y circuitos.
Segundo, ¿de qué tiene la culpa?
Pues de que hoy no haya en betacontinua una entrada decente, elaborada y atractiva como las que solemos escribir (¿o no?).
Os cuento la historia completa.
Hace unos cuantos meses (creo que ya van 3) adquirÃ, ilusionado, una carcasa multimedia para discos duros de 2′5 pulgadas (vamos, de portátil) para poder ver mis series y pelÃculas agradablemente en mi televisión sin tener que sacrificar mi portátil para tal evento. Llegué a mi casa cual niño con zapatos nuevos, lo instalo, y todo bien, funciona correctamente … ¡a disfrutarlo!
Como bien dicen todos los locutores deportivos, poco dura la alegrÃa en la casa del pobre, y a las tres semanas, y sin venir a cuento, mi querida cajita mágica dejó de funcionar. No habÃa tocado nada, no habÃa hecho nada nuevo, pero no se encendÃa ni esa simpática lucecita verde que iluminaba mi sonrisa. Total, no pasa nada, está en garantÃa, voy a la tienda y ya está.
En la tienda sin problemas, ven el problema, y me dicen que lo mandarán al fabricante para que lo miren, lo arreglen o lo que haga falta.
Dos meses después me desperté una frÃa mañana de febrero y me dije “yo tenÃa una caja multimedia, ¿o lo he soñado?”. Rebusqué entre mis facturas y allà encontré una que decÃa que estaba en posesión de una, pero a su lado encontré otra de que estaba en reparación. Me acerqué por la tienda, más que por otra cosa, por curiosidad. Rebuscan y rebuscan, y me dicen que acaba de llegar la respuesta, y es, después de dos meses, que vale, que estaba roto, que pida otro nuevo o me devuelven el dinero. Yo querÃa mi cajita, querÃa disfrutarla, asà que dije que pedÃa otra. HabÃa bajado incluso 10 € de precio, aunque claro, no se me devolvÃa nada. Es decir, se habÃa devaluado un producto en mi poder sin tenerlo en mi poder. Maldita sea.
Pero bueno, yo era feliz, en unos dÃas iba a tener una nueva cajita, y volverÃa a disfrutar. Ese dÃa llegó ayer. Como si de los Reyes Magos se trataran, fui a la tienda nada más terminar de trabajar a recogerla, y salà corriendo hacia mi casa.
Después de un par de horas descifrando como meter ese disco duro en esa cajita, y descubrir que en las instrucciones no indicaba nada, pero si te dejaba claro como enchufarle un micro y jugar al karaoke, conseguà meter dicho disco duro.
Mi sorpresa fue cuando, al enchufarlo a mi querida televisión, no se veÃa nada. No puede ser, si es el mismo disco duro que funcionaba con una versión anterior a esa misma caja. Me volvà a leer las instrucciones, y aprendà mucho más del karaoke, pero ninguna pista. Aún asÃ, formateé disco duro, hice particiones, incluso le puse una pegatina de pokemon, y nada, la cosa no tiraba. A última hora, decidà llevarlo a la tienda a ver qué me decÃan.
Decir que el chaval de la tienda estaba más apurado que yo, y estaba maldiciendo a esos malditos fabricantes, que le estaban dando esa mala imagen. Más de una hora probando y probando, y es que los conectores necesita que estés haciendo la postura de la grulla para que funcione, lo cual ambos vimos como inviable, y la dimos por inservible. “Esto va a estar en china, japón o de donde sea ya, vaya invento”, decÃa el dependiente.
Asà que nada, toda la tarde perdida, y mis deberes blogueros sin hacer. Asà que ya sabéis, no comprar nada que lleve la marca i-joy, que no os engañe la i, no es un producto apple. Y la culpa de que os esteis tragando esta infumable entrada es de esta maldita marca, asà que odiarla como odiáis a vuestro ser más odiado, y sobre todo, repito, no os compréis ningún producto i-joy.
Entradas (RSS)
22 Febrero, 2008 a las 10:04 am
que mala pata hijo… es lo que tienen estas cosas, o te sale un cacharro carne perro que debora hasta galletas o te deja de funcionar sin haberlo usado…. T_T bueno, espero que tengas más suerte una próxima vez… ^_^
22 Febrero, 2008 a las 2:26 pm
Pero vamos a ver… qué pokémon es el de la pegatina… a ver si va a ser de eso, que estos orientales son muy tiquismiquis con estas cosas.
29 Abril, 2008 a las 10:58 pm
Hola, no entiendo que estais diciendo, yo tuve un problema con un tdt i-vision de iJoy, llame al servicio tenico de la maca y la atencion fue perfecta, me lo solucionaron por telefono, el problema debio ser de la tienda
30 Abril, 2008 a las 8:34 am
Hola Jorge. Mira, es muy fácil entender lo que digo (sobre todo si hablas español): cuento mi mala experiencia con un producto de esta marca, ni más ni menos. Y si has leido la entrada comprobarás que la tienda no ha tenido ninguna culpa, ha sido por culpa de los malos productos de esta marca y de la mala gestión de su servicio técnico.
Si tú has tenido una buena experiencia, me alegro, pero yo solo puedo contar la mia
12 Mayo, 2008 a las 9:16 pm
hola no se si os habeis enterado acaba de sacr EL MUNDO una camra de la marca I-JOY creeis que sera buena????
13 Mayo, 2008 a las 7:15 am
sebas22 pues hombre, siendo de i-joy no tiene que ser nada buena. Eso si, veo que es por 20 € y comprar 20 entregas del periódico … si acostumbras a comprarlo y solo te sale por 20 euros, pues te puede hacer el apaño. Pero lo dicho, buena no va a ser, tiene pinta de ser de juguete
6 Junio, 2008 a las 9:06 pm
Estoy como tú.
Tengo un disco duro externo i-joy y no me va.
Lo llevé a la tienda, porque al menos una vez se me conectó, pero ya no más y querÃa saber que pasaba.
Solución: me lo cambian por otra caja (mismo modelo, misma marca), pero nada, estamos igual.
Creo que lo voy a cambiar por otra marca.
10 Junio, 2008 a las 11:41 pm
que facil es hablar sin demostrar, yo consigo los productos iJoy a buen precio mediante mi cuñado que tiene un APP y no he tenido problemas fuera de lo normal, por ejemplo con la carcasa gabadora iHDR 350 que es grabadora, les escribi un e-mail, no me reconocia el HDD me llamaron y me explicaron donde me estaba liando, todo OK, con un TDT que le fallaba el mando, me mandaron un mado nuevo sin coste, tambien tengo un monitor de 17″…. y el precio es la bomba, sera cuiestion de suerte pero estoy encantado, hay que tener claro de que gama de productos hablamos, no son Sony ni Philips pero es que estos tienen otro precio y para mi son muy superiores en atencion al clienta a Woxter, Airis, Blu:sens ….
10 Junio, 2008 a las 11:43 pm
muchos de los problemas de la combinacion iJoy y APP se deben al distribuidor Activa2000, y tengo muy claro de lo que estoy hablando
11 Junio, 2008 a las 8:25 am
Jorge, no se a que viene eso de “hablar sin demostrar”. Yo he contado mi experiencia, no he contado una verdad universal, asà que no creà necesario una demostración empÃrica del suceso.
Tuve la experiencia de un mal servicio posventa, y asà lo cuento. Si tú tienes buenas experiencias, eres totalmente libre de comentarlo aquÃ, que como ves no hay ningún tipo de censura.
Pero eso sÃ, no vuelvas a llamar mentiroso a nadie, ni directa ni indirectamente
11 Junio, 2008 a las 12:26 pm
No queria llamar a nadie mentiroso, ni mucho menos, disculpas a quien se haya sentido aludido, solo queria decir que quizas el problema era solo de una mala configuracion o/y montaje y que al final solo queda reflejado aqui la queja sin saber cual a sido la resolucion, ademas entiendo que tu mala experiencia no ha sido con el servicio tecnico, ha sido con la tienda que te lo vendio.
Quiero decir que resulta muy barato difamar a una empresa, sea esta o cualquier otra, es necesario en caso de acusar a alguien contar la historia completa de principio a fin, el resto son verdades a medias
29 Julio, 2008 a las 10:12 pm
Tengo una caja externa Ijoy con un disco duro ide, de momento va… Cruzo los dedos…
Saludos.
2 Agosto, 2008 a las 6:02 pm
Bueno, comentar que es completamente cierto que i-joy es excepcional respecto al precio, lo cual lleva inevitablemente unido una perdida en calidad y servicio de la marca. Yo también tuve una mala experiencia con un monitor de 19″, le compre, le enchufé, y… no funciona!!! Perfecto, que sorpresa!!! Voy a la tienda y pedà directamente otra marca (en concreto LG que siempre funcionan y tengo servicio técnico a menos de 200km), claro, para que me saldrÃa parecido de precio el LG de 17″. Bien, esto no es ningún problema si compramos en franquicia como APP, PCBOX, batch-pc, zonaPC, etc. De todos modos debo recomendaros que si es posible nunca recurráis al servicio técnico por un problema hardware, ya que siempre se sale escaldado.
Creo que esta claro que en i-joy tiene una polÃtica que huele un poco a cuerno quemado en lo referente a calidad del peoducto, de todos modos esto tiene solución, pedir artÃculos nuevos cada vez que venga uno mal hasta que venga uno que funcione XD, o bien, cambiar directamente de marca.
Después de esta experiencia debo reconocer que no aprendo (el precio es muy tentador y no cuesta nada probar suerte) y me he vuelto a comprar otro i-joy, en concreto la cajita del mal que es objeto de debate.
Espero tener más suerte.
2 Agosto, 2008 a las 6:15 pm
Jalzhar espero que tengas suerte y no te de ningún problema … yo hace unos dÃas me he comprado una caja multimedia de la marca Packard Bell, y la diferencia es abismal, enchufar y listo.
Muchas veces merece la pena gastarse un poquito más para librarse de dolores de cabeza.
14 Agosto, 2008 a las 2:01 pm
Sobre la cámara de la promoción de El Mundo, es una autentica descepcion, ya que si es verdad que son con 20 euros, pero el antivurs no me deja instalar el draiver me da como progama peligroso .
9 Octubre, 2008 a las 10:02 am
[...] genial y conocimos a gente del mundillo; y las entradas que más repercusión han provacado, que han sido unas [...]
22 Octubre, 2008 a las 12:13 pm
jajaja, lo del driver de la cámara es gracioso… ya tiene que ser malo. Estoy con alfonso en su último comentario en lo de que vale la pena gastarse un poco más en pos de la calidad. Yo es que estoy viendo precios para comprarme un HD y una carcasa, y al ver las de marca i-joy, me acordé de esta entrada y he leÃdo los comentarios a ver si me orientaban.
En cuanto a el spin-off jorge vs alfonso (joder vaya frase friki de aquà pa’trás) decir que alfonso ha contado su experiencia y nada más, y además se le nota mosca, mientras que jorge tb ha contado la suya, y tiene razón cuando dice que no se puede vilipendiar a la marca por una mala experiencia, sin embargo cuenta su experiencia con el servicio técnico. Para mÃ, si hay que recurrir a éste, malo, y si se habla de dicho servicio, veo un signo de falta de calidad. A ver, todo puede estropearse y hasta ‘estropiciarse’
y es necesario un buen servicio técnico, pero cuando se recurre a éste, por muy bueno que sea, denota falta de calidad… muchas garantÃas en caso de problemas, sÃ, pero es que esos problemas deben ser puntuales y aparecer lo menos posible.
Por eso he de decir que ha sido un argumento a favor de i-joy el mejor argumento en su contra, lo que no quiere decir que jorge no tenga razón. Por ahà he leÃdo tb que lo mismo te sale un bicho que es carne de perro, más duro que un cuerno, que te sale mantequilla y se derrite al primer bit.
Ha estado bien el debatito este, oye.
18 Noviembre, 2008 a las 3:37 pm
Resulta que abrimos una tienda hace 5 meses y mi mayorista me recomendo una marca que tenÃa buenos precios y calidad buena. Le compre bastante material. Curiosamente, me enviaron TODO el material con partes de reparación de ijoy. Mi mayorista no sabÃa NADA DE NADa. iJOY les jugo una mala pasada y desde entonces se ha aliado con El corte ingles y otrs similares. Siguen vendiendo material reparado como nuevo.